Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Cia da Salada (“Cia da Salada”), é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@ciadasalada.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa ao fazer um pedido

• Nome e número de WhatsApp;
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento e bairro);
• CPF, somente se você pedir CPF na nota;
• Itens do pedido, forma de pagamento, valor para troco e observações.

Dados gerados pelo uso do site

• Histórico de pedidos e cupons de cashback vinculados ao seu WhatsApp;
• Itens da sacola, guardados apenas no seu navegador (armazenamento local), para você não perder o pedido ao recarregar a página;
• Dados de navegação coletados por ferramentas de medição de anúncios, como o Pixel da Meta (Facebook), por exemplo páginas visitadas e produtos adicionados à sacola.

Não armazenamos dados de cartão: pagamentos com cartão são feitos na maquininha, na entrega.

3. Para que usamos os dados

• Preparar e entregar o seu pedido e falar com você sobre ele (execução de contrato);
• Processar o pagamento via Pix (execução de contrato);
• Emitir nota fiscal com CPF, quando solicitado (cumprimento de obrigação legal);
• Gerar e validar cupons de cashback (execução de contrato);
• Medir e melhorar nossos anúncios e o site (legítimo interesse, respeitando as suas escolhas de privacidade no navegador e nas plataformas);
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço:

• Supabase: banco de dados onde os pedidos ficam armazenados;
• Vercel: hospedagem do site;
• PagBank (PagSeguro): processamento dos pagamentos via Pix;
• ViaCEP: consulta do endereço a partir do CEP (apenas o CEP é enviado);
• Meta (Facebook/Instagram): medição de anúncios. Quando aplicável, dados como telefone são enviados de forma criptografada (hash);
• Google (Google Ads e Google Analytics): medição de anúncios e de visitas, só com o seu aceite (veja o item 5);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas de proteção.

5. Cookies e medição de anúncios

Com o seu aceite no aviso de cookies, o site carrega o Pixel da Meta e a tag do Google. Eles registram páginas vistas, itens adicionados à sacola, início do checkout e compras concluídas (valor e produtos), para medirmos nossos anúncios e mostrarmos ofertas a quem é de São Paulo. Se você recusar, esses scripts não são carregados e o site funciona normalmente.

Independentemente do aceite, guardamos no seu navegador, por até 30 dias, de onde você chegou ao site (por exemplo, o nome da campanha no link do anúncio ou o site de origem). Essa informação segue junto do pedido e só é usada por nós, para saber quais divulgações trazem pedidos. Ela não é compartilhada com terceiros.

Escolher preferência

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados dos pedidos pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem pelo e-mail contato@ciadasalada.com.br. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito ao painel administrativo e regras de segurança no banco de dados para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Veja também os nossos Termos de Uso.